Модули / Бонусы и кэшбэк / Статьи / Реферальная программа

Реферальная программа в интернет-магазине

Реферальная программа - это когда покупатели приводят покупателей, а магазин платит бонусами только за реальные оплаченные заказы. Разбираем, как устроена рефералка и как запустить её без отдельного модуля.

Что такое реферальная программа

Реферальная программа - это способ привлекать клиентов через рекомендации. Действующий покупатель получает персональную ссылку или купон, делится ими с друзьями, а когда те делают заказ - получает бонус.

От платного трафика рефералка отличается моделью оплаты: вы платите не за клик, а за результат. Это делает стоимость привлечения предсказуемой - пригласил, купил, начислили.

Как устроена механика

• Ссылка и купон. Партнёр получает готовую ссылку и купон в личном кабинете.
• Приглашённый регистрируется по ссылке или с купоном - связь закрепляется.
• Заказ и оплата. Бонус партнёру начисляется только после оплаченного заказа приглашённого.
• Статистика. Партнёр видит свою сеть, начисления и заявку на вывод.
• Кнопки «Поделиться» в соцсетях - чтобы делиться было удобно.

Сколько уровней сети делать

Число уровней сети - настраиваемый параметр, а не «жёсткие три». Для большинства магазинов достаточно 1-2 уровней: партнёр получает за прямых приглашённых, опционально - за их приглашённых. Глубокая сеть мотивирует сильнее, но требует внимательнее следить за накрутками и маржой.

Начинайте с одного уровня, проверьте сценарий на реальных заказах, и только потом добавляйте следующий. Логика запуска описана в инструкции Подключение реферальной программы.

Защита от накруток

Главный риск рефералки - самоначисления: клиент регистрирует «друзей» на себя и собирает бонусы. Защита строится на том, что начисление идёт только за оплаченный и полученный заказ, а не за регистрацию или клик.

Как запустить

1. Задайте число уровней и группы партнёров в настройках модуля.
2. Создайте правило «Бонусы за заказ реферала» с размером вознаграждения.
3. Проверьте сценарий двумя пользователями: ссылка → регистрация → заказ → начисление партнёру.
4. Расскажите клиентам о программе: блок в личном кабинете и кнопки «Поделиться».

Частые вопросы