+7 (843) 212-62-17 - Казань
+7 (843) 212-62-17 - Казань
Условия о конфиденциальности персональной информации для программы для ЭВМ «Logictim Balls: бонусы в CRM» (приложение для Битрикс24 и связанный модуль на сайте).
ПО устанавливается на инфраструктуре Пользователя (сайт на 1С-Битрикс и/или портал Битрикс24). Оператор не получает и не хранит данные заказов, клиентов CRM и иные пользовательские данные с сайта или портала Пользователя. Если вы не согласны с настоящими Условиями - не используйте ПО и удалите его компоненты.
Редакция от 13.10.2026
Оператор - ИП Плеханова Римма Анатольевна (контрагент-разработчик решения в Маркетплейсе 1С-Битрикс / Битрикс24).
Оператор уважает право на конфиденциальность и не претендует на доступ к персональным и иным данным, которые Пользователь обрабатывает с помощью ПО на своём сайте и портале Битрикс24.
Настоящие Условия о конфиденциальности (далее - Условия) регулируют отношения между Оператором и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее - Пользователь) в связи с использованием программы для ЭВМ «Logictim Balls: бонусы в CRM» (далее - ПО), включая приложение для Битрикс24 и модуль на сайте Пользователя.
Использование ПО означает согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны - вы не имеете права использовать ПО и должны удалить все его компоненты со своего сайта и/или портала Битрикс24.
1.1. Условия описывают, какую информацию Оператор может получить в связи с ПО, а какую - нет, и как распределяется ответственность за обработку персональных данных.
1.2. Условия не заменяют политику конфиденциальности сайта Пользователя, портала Битрикс24 Пользователя, Маркетплейса 1С-Битрикс / Битрикс24 и иных сервисов третьих лиц.
1.3. В части, касающейся Лицензионного (пользовательского) соглашения на ПО, при расхождении с настоящими Условиями преимущественную силу имеет Соглашение: Лицензионное соглашение.
2.1. Оператор не получает, не собирает, не хранит и не обрабатывает на своих серверах:
2.2. ПО не предназначено для передачи указанных данных Оператору. Обмен данными, если он предусмотрен функциональностью ПО, выполняется между инфраструктурой Пользователя (сайт и/или портал Битрикс24 Пользователя) без выгрузки в системы Оператора.
2.3. Оператор не ведёт учётные записи конечных клиентов Пользователя ради сбора их персональных данных и не использует cookies сайта решения для сбора данных о работе ПО на сайте Пользователя.
3.1. Данные, с которыми работает ПО (заказы, бонусы, сведения из CRM и т.п.), обрабатываются и хранятся:
3.2. Настройка подключений (OAuth, webhook, права сотрудников и отделов) выполняется Пользователем. Оператор не управляет доступом сотрудников Пользователя к данным на сайте или в CRM.
3.3. Хостинг сайта, портал Битрикс24, резервное копирование и меры защиты на стороне Пользователя обеспечиваются Пользователем и/или выбранными им провайдерами, а не Оператором.
4.1. Если Пользователь обращается в службу поддержки по адресу https://logictim.ru/support/ или по контактам из раздела 9, Оператор (либо уполномоченные им лица по поручению Оператора) может обработать только ту информацию, которую Пользователь сам добровольно сообщил в обращении (например, контактный e-mail, описание проблемы, фрагменты настроек, скриншоты).
4.2. Такая информация используется исключительно для ответа на обращение и устранения технических вопросов. Оператор не запрашивает передачу баз покупателей или выгрузку CRM «по умолчанию».
4.3. Пользователь обязуется не направлять в поддержку персональные данные третьих лиц в объёме большем, чем необходимо для решения вопроса, и гарантирует наличие правовых оснований на передачу сведений, которые он сам включил в обращение.
4.4. В отношении сведений из обращений в поддержку Оператор руководствуется применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных», в той мере, в какой Оператор выступает оператором или обработчиком таких сведений.
5.1. Установка и обновление ПО через Маркетплейс 1С-Битрикс / Битрикс24 регулируются правилами и политиками соответствующих площадок. Оператор не контролирует обработку данных этими площадками.
5.2. Использование Битрикс24, 1С-Битрикс и хостинга Пользователя регулируется договорами и политиками конфиденциальности соответствующих провайдеров.
5.3. Оператор не передаёт третьим лицам данные сайта или CRM Пользователя, поскольку не получает их в ходе штатной работы ПО (см. раздел 2). Исключение - сведения из добровольного обращения в поддержку (раздел 4), если передача необходима по закону или для защиты прав при нарушении Пользователем Соглашения.
5.4. ООО «1С-Битрикс» не является стороной настоящих Условий и не контролирует получение Оператором правовых оснований для обработки сведений, которые Пользователь добровольно сообщил при обращении.
6.1. Пользователь самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных на своём сайте и портале Битрикс24 и несёт обязанности оператора (или иного ответственного лица) в отношении таких данных в соответствии с законодательством.
6.2. Пользователь обеспечивает наличие правовых оснований на обработку данных своих клиентов и сотрудников при использовании ПО, информирование субъектов персональных данных и настройку доступов.
6.3. При размещении или обработке с помощью ПО персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил необходимые согласия и разрешения.
7.1. Оператор не инициирует размещение персональных данных в ПО, не контролирует их достоверность и актуальность на стороне Пользователя.
7.2. Оператор не может обеспечить конфиденциальность данных, к которым Пользователь или его сотрудники предоставили доступ самостоятельно (в том числе через настройки прав в Битрикс24 или на сайте).
7.3. ПО предоставляется по принципу «как есть» в объёме, описанном Лицензионным соглашением. Настоящие Условия не создают обязанности Оператора хранить, резервировать или восстанавливать данные Пользователя.
8.1. Оператор вправе изменить настоящие Условия в одностороннем порядке, разместив новую редакцию по адресу: https://logictim.ru/modules/balls/instructions/docs/privacy/.
8.2. Продолжение использования ПО после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.
Дата публикации редакции: 13.10.2026
Logictim - официальный сертифицированный партнер 1С-Битрикс, AMO CRM, Rusonyx
Наши несколько основных принципов:
- Открытый и честный подход
- Стоимость пропорциональна объему работ
- Качественное исполнение
