Программа лояльности в модуле строится на правилах. Правило отвечает либо за начисление бонусов, либо за оплату заказа бонусами (лимиты списания при покупке). Это не «ручное списание с баланса», а настройки механики программы.

Маркетинг → Модуль накопительных баллов → Настройка программы → Правила начисления/списания

Что появляется после установки

При установке модуль создаёт два демонстрационных правила, чтобы было с чего начать:

• Бонусы за заказ - обычно 10% на товары. Часто создаётся неактивным, чтобы начисление не стартовало сразу после установки.
• Оплата заказа бонусами - лимит списания до 100% стоимости заказа (без доставки в типовой демо-настройке). Обычно активно. Если у покупателя нет баллов, блок оплаты бонусами на сайте не показывается.

Из чего состоит правило

У правила заказа (и похожих типов) обычно три зоны:

1. Основные настройки - название, активность, приоритет, период действия правила, срок жизни начисленных бонусов.
2. Условия применения правила - кому и в какой ситуации правило вообще подходит (сайт, группа, n-й заказ, сумма покупок, доставка, оплата и т.д.). Подробнее: условия применения.
3. Условия начислений (для оплаты бонусами - условия оплаты товаров) - сколько начислить/разрешить списать и на какие товары. Можно добавить несколько блоков начисления с разными процентами. Подробнее: условия отбора товаров.

Типы правил

При создании выбирается тип:

• Начисление - за заказ, регистрацию, день рождения, отзыв, подписку, переход по реф. ссылке / репосту.
• Реферальное начисление - за заказ реферала.
• Оплата / вывод - оплата заказа бонусами; запрос на вывод бонусов.

Правил одного типа может быть несколько. Тогда помогают условия и приоритет.

Что происходит при пересечении правил

Ставки из подходящих правил и блоков не складываются - и это специально так устроено. Для каждой позиции корзины модуль последовательно проверяет подходящие правила и блоки. Если следующий блок или правило тоже подходит, он перебивает уже найденную ставку этой позиции.

Отсюда простота настройки: сначала общее правило или блок, потом более точный с большим приоритетом (или ниже по форме) - и спецслучай сам переписывает базу. Не нужно вычищать пересечения условиями «взаимно исключить всё».

По какому порядку идет проверка

1. Берутся только активные правила нужного типа (начисление за заказ, оплата бонусами и т.д.), у которых подошёл период действия и условия применения.
2. Эти правила проверяются в порядке поля Приоритет: от меньшего числа к большему (1, затем 2, затем 100...).
3. Внутри подошедшего правила блоки «Начислять...» / условия по товарам проверяются сверху вниз, как в форме правила.
4. Каждое новое совпадение перезаписывает ставку позиции. Итог - последнее подходящее совпадение.

Ниже - пример того, как эти два блока выглядят в форме правила. Значения приведены только для объяснения схемы.

Схема расчета: правило подходит → товар подходит под блок → ставка позиции; следующее совпадение перебивает эту ставку. Для срока активации и жизни бонусов по заказу модуль тоже опирается на правило с наибольшим приоритетом среди участвовавших.

Пример акции «10% на первый заказ, 5% на остальные»:

1. Базовое правило «5% на заказы» с приоритетом, например, 100.
2. Правило акции «10% на первый заказ»: условие «только 1-й заказ», приоритет выше базового (например 200).

На первом заказе оба правила могут подойти - итог 10%, потому что акция с большим приоритетом проверяется позже и перебивает базу. Можно и развести условия («больше 1-го заказа» у базы), но это не обязательно: приоритет как раз для удобного перебития.

Гибкость: несколько условий в одном заказе

Важная особенность вкладки начислений: внутри одного правила можно добавить несколько блоков «Начислять ...». У каждого блока своя сумма или процент, округление и набор условий по товарам.

В одном заказе товары могут попасть под разные блоки:

• обувь - 10%,
• аксессуары - 3%,
• товар со скидкой - 0% (отдельным блоком ниже),

Модуль рассчитывает корзину построчно. То же правило работает для оплаты бонусами: часть позиций можно разрешить к оплате, а часть исключить.

Перебитие блоком ниже - штатный прием. Если уцененные кроссовки подходят и под «Обувь - 10%», и под «Есть скидка - 0%», побеждает блок, который стоит ниже. Не нужно вырезать скидку из верхнего блока «Обувь»: достаточно поставить блок «со скидкой - 0%» после него.

Подробный разбор - на страницах условия отбора товаров и бонусы за заказ.

Работа со списком

• Изменить - открыть карточку правила
• Копировать - создать копию со всеми настройками (удобно для акций)
• Удалить - удаление; часто достаточно просто снять активность
• В таблице можно быстро менять название, активность и приоритет
• Фильтр по типу и активности помогает при большом числе правил

Дальше по сути программы: бонусы за заказ и оплата заказа бонусами.