Правило «Бонусы за регистрацию» начисляет приветственные баллы, когда на сайте создается новый пользователь. Это отдельная механика от кэшбэка за заказ: достаточно один раз настроить сумму, срок жизни и при необходимости ограничения.

Маркетинг → Модуль накопительных баллов → Настройка программы → Правила начисления/списания → Создать правило → Бонусы за регистрацию

Когда начисляются баллы

Начисление происходит в момент регистрации нового пользователя на сайте. Повторное сохранение или правка уже существующей учетной записи новой регистрацией не считается - повторного приветственного бонуса не будет.

Если правило неактивно, сумма равна нулю или пользователь не подходит под условия, баллы не начисляются.

Как настроить правило

Кому начислять

На вкладке «Условия применения правила» можно ограничить аудиторию. Без условий правило подходит всем новым пользователям сайта, для которых оно активно.

• Сайт - если в Битрикс несколько сайтов и приветственный бонус нужен не везде.
• Группы пользователей - например, только покупателям или, наоборот, исключить сотрудников.

Подробнее про условия: условия применения правила.

Если правил несколько

Обычно достаточно одного активного правила регистрации. Если правил несколько и к одному пользователю подходят сразу два, побеждает правило с большим приоритетом.

Для рекламной кампании можно ограничить правило периодом или группой - либо оставить пересечение с базой и задать акции больший приоритет, чтобы она перебила обычное начисление. Общий принцип: как работают правила.

Проверка

1. Убедитесь, что правило активно и сумма больше нуля.
2. Зарегистрируйте нового тестового пользователя на нужном сайте (и в нужной группе, если она указана в условиях).
3. Откройте историю операций: должна появиться операция начисления при регистрации с заданной суммой. Если задана задержка, сначала баллы могут быть недоступны для оплаты.
4. Откройте карточку того же пользователя и сохраните её ещё раз - второго приветственного начисления быть не должно.

См. также: как работают правила, бонусы за заказ.