+7 (843) 212-62-17 - Казань
+7 (843) 212-62-17 - Казань

В модуле есть раздел Отчеты: живая сводка программы, каталог отчетов по задачам и в каждом отчете - комментарий маркетолога с вердиктом и списком «Что сделать». Это не просто таблицы, а подсказки, как улучшить программу лояльности.

Маркетинг → Модуль накопительных баллов → Отчеты

Сводка

Сверху страницы - текущее состояние программы без выбора дат: сколько клиентов с балансом, сколько бонусов уже можно тратить, сколько ещё ждут активации, сколько активных промокодов.

Сводка отчетов: текущие показатели программы лояльности
Сводка: актуальные цифры программы сразу при входе в раздел

Каталог отчетов

Ниже - каталог по темам: экономика бонусов, промокоды, клиенты, реферальная программа, контроль. Каждый отчет открывается отдельной карточкой с понятным описанием задачи.

Каталог отчетов по тематическим блокам
Каталог: отчеты сгруппированы по задачам, а не одной длинной таблицей
Выберите период, нажмите «Сформировать» - модуль посчитает показатели. Готовый отчет можно выгрузить в Excel.

Комментарий маркетолога

Главное отличие от обычных отчетов: после цифр модуль даёт комментарий маркетолога - короткий вердикт и конкретные шаги «Что сделать». Так быстрее понять, бонусы работают на продажи или просто лежат на счетах.

Отчет с блоком Комментарий маркетолога и рекомендациями
Пример: оборачиваемость баланса + вердикт и список действий

Что смотреть в блоке

  • Вердикт - одна фраза по сути ситуации (например, «бонусы почти не двигаются»).
  • Пояснение - почему так вышло, в понятных словах.
  • Что сделать - практичные шаги: правила, срок жизни баллов, смежный отчет.

Откройте раздел в админке и пройдите 1-2 отчета по своей программе - сразу видно и картину цифр, и куда крутить настройки.